1. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …

*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса

*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса

*перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты

*распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты

2. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

*широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия *сокращение цикла обслуживания клиентов

*совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

3. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием

связан функциональный подход

связаны и функциональный, и процессный подходы

связан процессный подход

4. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …

потоки объектов

стоимость каждой функции

названия функций

действия

5. На диаграмме нулевого уровня отображается …

глобальная цель бизнеса

количество функций бизнес-процесса

название бизнес-процесса

6. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер

иерархический

линейный

циклический

неустойчивый

7. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

подготовки производства

товародвижения/логистики

инфраструктуры

8. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки

финансовые

информационные

трудовые

материальные

9. Условием завершения построения функциональной модели является …

указание руководителя

возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня

достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

10. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …

дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем

управленческих функций (наверно)

основных производственных функций

11. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …

*определение содержания бизнес-процессов

*формирование глобальной цели бизнеса

*конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия

*оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений

12. К бизнес-процессам относят …

рекламную компанию

бухгалтерский учет

поставщиков сырья и материалов

руководство предприятием

закупку сырья и материалов

готовую продукцию

13. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …

времени и стоимости выполнения

целей бизнеса

набора функций

правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений

состава исполнителей

14. Функциональные блоки преобразуют …

*ограничения в исполнителей

*входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми

*входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов

*входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного

15. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

*минимизацией издержек производства

*оптимизацией бизнес-процесса

*адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды

*декомпозицией производственных функций

*диверсификацией товаров и услуг

16. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …

*сложности процесса управления

*издержек производства

*зарплаты руководителей

*времени производственного цикла

*объема прибыли

*налоговых ставок

17. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …

* «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»

* «как есть» и «как должно быть»

* «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»

* «наше место на рынке» и «наша стратегия»

18. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …

*высоким риском

*непрерывностью

*радикальным характером

*тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании

*малым риском

*единовременностью

19. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

*повышение эффективности капиталовложений

*сокращение длительности производственного цикла

*оптимизация финансовых потоков

*минимизация издержек производства

20. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …

*разбиении целого объекта на составные части

*разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня

*объединении элементарных операций в укрупненную

21. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …

*информационные и материальные

*материальные и финансовые

*трудовые и информационные

*финансовые и информационные

22. Интерфейс бизнес-процесса – это …

*лицо компании

*корпоративная политика, принятая на данном предприятии

*внешняя оболочка программы

*система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

23. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов

*принципам горизонтального и вертикального

*принципу вертикального

*принципу горизонтального

24. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

*минимизация издержек производства

*рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами

*повышение оборачиваемости капитала

*сокращение длительности производственного цикла

25. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …

*связанных между собой посредством потоков ресурсов

*на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями *на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

26. Цель функционального моделирования – в …

*обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности

*выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации *дополнении бизнес-плана компании графическими данными

*предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса

27. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

*затратами финансов

*затратами времени, труда и материалов

*четко определенными во времени началом и концом

*исполнителями

*внешними интерфейсами

*четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и

* последовательностью выполнения функций

28. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …

*его многоуровневым описанием

*использованием принципа дезагрегации функций

*графической сложностью его описания

*графической простотой его описания

*одноуровневым описанием всего процесса

*использованием принципа декомпозиции функций

29. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …

исполнителями

ограничениями

входными

выходными

30. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …

*множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов

*совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов

*набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг

31. Обратный реинжиниринг – это …

*переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов

*построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации *исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

32. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

*взгляд на экономический рынок как на динамическую среду

*взгляд на построение компании как на инженерную деятельность

*взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции *рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой

*рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований *взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению

33. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …

организационной структуры предприятия

процессов товародвижения

всех потоков, протекающих в системе предприятия

34. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции

управленческие

контрольные

производственные

35. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

*потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности

*накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера

*личными интересами руководства предприятия

36. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …

*проектирования продукции с учетом возможностей предприятия

*разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности

*конкретизации глобальной цели

*анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов

*определения глобальной цели бизнеса

37. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

*они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей

*функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации

*они могут быть отдельными функциями или

38. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …

выходными

исполнителями

входными

ограничениями